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        日昱物流上海公司員工風采
        發布于:2015/11/9 點擊數:7538

          ——表彰曹志強魏居永等人 全心全意默默無聞為公司為客戶服務

         

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               9月16日,廣至常慢件滬D17122車,在運輸途中剛出廣州一會發生了追尾事故,不得已廣州臨時換車配送貨物,導致此車貨物延遲一天到達常熟延遲配送。很多客戶查詢投訴,其中客戶周磊,有多票貨物在此車,客戶因做網店生意,原本因于9月17日早上就該到的貨未能按時到達,導致客戶無法配貨,客戶甚是著急,意見頗大,要求當日內必須把貨物送到他家里。  而此車在廣州換車后,預計17日晚上20點左右到達常熟,此時工人都已下班(常熟下午無夜班)。鑒于客戶需要,本著全心全意服務客戶的原則,市場班組長曹志強,魏居永自告奮勇,放下自己手頭的事情,晚上七點多來到倉庫上車協助找貨,因需要在當日內必須找到客戶的貨及時配送,要在整個大車的所有貨物內找到編號為15921590-5周磊的五件貨(此車當晚不卸車),甚是困難。營運部樊宜生,業務部徐衛國都上到車廂內,大家一起翻尋此5個包,說是大海撈針也不為過,每個人都大汗淋漓認真仔細的摸索著。在將近1個多小時的翻包裝卸,終于找齊了客戶的這五個包,并在九點多的時候,由曹志強騎三輪車將貨給送至客戶家里,客戶趕上當晚的快遞及時發貨了。為此客戶對此事也很滿意,打電話至經理那里贊許了我們公司的服務態度!當天晚上曹志強都沒來得及吃晚飯回到家已經將近十點,第二天早上三點又繼續上班。

              在此次事件中,曹志強魏居永這種不求回報 默默無聞全心全意的為公司服務為客戶著想的員工,有著一顆盡職盡責 無私奉獻的心,誠信正直 協作共贏 這也體現出了日昱物流的核心價值觀,是我們其他員工都需要學習的榜樣,我相信,只要我們每個人都有這樣的工作態度去服務客戶服務公司,日昱物流在常熟客戶心目中的地位也會更加提升,我們常熟分公司也會越來越好! 

        上海子公司    宣

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